KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE SİTE KULLANIM KOŞULLARI

Son güncelleme: 28.09.2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu koşullar, UFUK AYDIN TENCERECİM TİCARET (MERSİS 5038971629000001) tarafından işletilen tencerecim.store sitesinin kullanımını ve siteye üyeliği düzenler. Metin içinde işletme "Tencerecim" veya "biz", siteyi ziyaret eden ya da üye olan kişi "kullanıcı" veya "siz" olarak anılır.

Bu metin yalnızca siteyi kullanma ve üyelik kurallarını kapsar. Satın alma koşulları için:

• Sipariş, ödeme, teslimat ve cayma hakkı: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ödeme adımında gösterilen Ön Bilgilendirme Formu
• İade ve değişim: İade ve Değişim

Bu metinle satış sözleşmeleri arasında farklılık olursa, satın alma konusunda satış sözleşmesi ve kanunun tüketiciye tanıdığı haklar esas alınır.

2. Üyelik

• Siteden alışveriş yapmak için üye olmanız gerekmez. Üyelik isteğe bağlıdır ve ücretsizdir.
• Üye olurken ve sipariş verirken bilgilerinizi doğru ve güncel girmeniz gerekir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimat ya da iletişim aksayabilir.
• Üyelik için ayırt etme gücüne sahip olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz üyelik ve alışveriş için veli veya vasinizin onayını almanız gerekir.
• Üyeliğinizi dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine yazmanız yeterlidir. Üyeliğin sona ermesi, verilmiş siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

3. Hesap Güvenliği

• Şifrenizi gizli tutmak ve başkalarıyla paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin.
• Tencerecim de kişisel verilerinizin güvenliği için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun gerektirdiği makul teknik ve idari tedbirleri alır.
• Kendi kusurunuzla şifrenizin başkalarının eline geçmesinden doğan sonuçlardan Tencerecim sorumlu tutulamaz. Tencerecim'in kendi sistemlerinden veya ihmalinden kaynaklanan güvenlik sorunlarında ise kanundan doğan sorumluluğu saklıdır.

4. Kullanım Kuralları ve Kullanıcı İçerikleri

Siteyi kullanırken ve siteye ürün değerlendirmesi, yorum, görsel veya mesaj gibi içerik gönderirken:

• Hukuka, genel ahlaka ve başkalarının haklarına aykırı; hakaret, tehdit veya ayrımcılık içeren içerik paylaşmamayı,
• Başkasına ait kişisel verileri, fikri mülkiyet haklarıyla korunan içerikleri izinsiz kullanmamayı,
• Gerçek deneyiminizi yansıtmayan veya yanıltıcı değerlendirme yazmamayı,
• Sitenin işleyişini bozacak yazılım, otomatik veri toplama aracı veya saldırı girişiminde bulunmamayı

kabul edersiniz.

Bu kurallara aykırı içerikleri yayımlamama veya yayından kaldırma hakkımız saklıdır. Kurallara ağır veya tekrarlı biçimde aykırı davranılması hâlinde üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; bu durum verilmiş siparişlerden doğan haklarınızı etkilemez.

5. Fiyat, Stok ve Ürün Bilgileri

• Ürün fiyatları ve stok bilgileri sitede güncel tutulmaya çalışılır. Satın almada, siparişi onayladığınız anda ekranda gösterilen fiyat ve koşullar geçerlidir.
• Fiyatta açık ve bariz bir hata olması hâlinde sizi bilgilendiririz. Doğru fiyatı onaylamazsanız siparişiniz iptal edilir ve ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• Ürün stokta kalmazsa durumu size bildirir ve ödemenizin tamamını iade ederiz.

Süreler ve ayrıntılar için: Mesafeli Satış Sözleşmesi, madde 4.5 ve 4.6.

6. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tasarım, logo, marka, metin, fotoğraf, video ve yazılımlar Tencerecim'e veya kullanım izni aldığı hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Bir ürünü kişisel olarak paylaşmak için sayfa bağlantısını paylaşabilirsiniz.

Siteye gönderdiğiniz ürün değerlendirmelerinin sitede yayımlanmasına izin vermiş olursunuz. Bu izin, değerlendirmenin sitede ve ilgili ürün sayfasında gösterilmesiyle sınırlıdır.

7. Siteye Erişim, Kesintiler ve Bağlantılar

• Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösteririz. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya teknik arızalar nedeniyle erişim geçici olarak kesilebilir.
• Sitede başka sitelere (ör. sosyal medya hesaplarımız, harita hizmetleri) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriği ve kişisel veri uygulamaları kendi koşullarına tabidir.

8. Kişisel Veriler ve Ticari İletiler

• Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında işlenir. Hangi verilerin kimlere, hangi amaçla aktarıldığı bu metinlerde açıklanmıştır. Bu sözleşme, kişisel veri işleme için ayrıca bir izin veya rıza içermez.
• Kampanya ve duyuru iletileri (SMS, e-posta, WhatsApp, telefon) yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Üye olmak veya bu sözleşmeyi kabul etmek, ticari ileti onayı anlamına gelmez. Ayrıntı: Ticari Elektronik İleti Onayı
• Sipariş onayı, kargo bildirimi ve fatura gibi siparişinizle ilgili bilgilendirmeler ticari ileti değildir.

9. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, yangın, genel altyapı ve iletişim kesintileri, resmî makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geç veya hiç yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulmaz. Böyle bir durumda sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendiririz. Siparişinize ilişkin haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında saklıdır.

10. Değişiklikler

• Bu koşulları mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.
• Haklarınızı etkileyen önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sitede duyururuz. Değişikliği kabul etmezseniz üyeliğinizi sona erdirebilirsiniz.
• Değişiklikler geçmişe etkili değildir. Verdiğiniz her sipariş, sipariş anında onayladığınız sözleşme ve ön bilgilendirme metnine tabidir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurunuzu e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapabilirsiniz.

12. İletişim

Size yapacağımız bildirimler, üyelik veya sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine ya da telefon numarasına gönderilir. Bu bilgileri güncel tutmanızı rica ederiz.